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Having issues logging in to the intranet and online booking tool? Follow these instructions depending on your browser version:

Firefox Users
- Go to Tools > Clear recent history...
- Ensure that time range is set to everything and click the Clear Now button
- Close browser and try the intranet again.

Internet Explorer Users
- Go to tools > internet options
- In the general tab, you’ll notice a section named browsing history
- Click the Settings button next to the Delete...
- This should open a Temporary Internet Files and History Settings dialog box
- You’ll notice 3 buttons on this dialog box, click the far right button named View Files
- You should now have a file explorer window listing all temporary internet files currently stored on your computer. Select all these files and delete them.
- Close browser and try the intranet again.

 

Still having technical problems? Check network status
You can also visit our self-serve helpdesk or call our technical hotline at 1-888-850-4628


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Connexion intranet

 
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Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter? Suivez ces instructions en fonction de votre version de navigateur :

Les utilisateurs de Firefox
- aller à Tools > Clear recent history...
- Assurez-vous que time range est fixé à tout et cliquez sur le bouton Clear Now.
- Fermer votre navigateur et essayez à nouveau sur l'intranet.

Les utilisateurs d'Internet Explorer
- aller à tools > internet options
- Dans l'onglet général, vous remarquerez une section nommée browsing history
- Cliquez sur le bouton Settings à côté du bouton Delete...
- Ceci devrait ouvrir une fichiers Internet temporaires etla boîte de dialogue Historique des Paramètres
- Vous remarquerez trois boutons sur cette boîte de dialogue, cliquez sur le bouton à l'extrême droite nommés View Files
- Vous devriez maintenant avoir une fenêtre de l'explorateur de fichier listant tous les fichiers Internet temporaires actuellement stockées sur votre ordinateur. Sélectionner tous ces fichiers et les supprimer.
- Fermer votre navigateur et essayez à nouveau l'intranet.

 

Problèmes techniques? Vérifiez l'état du réseau
Vous pouvez aussi visiter notre bureau de dépannage libre-service (disponible en anglais seulement) ou communiquer avec notre ligne de soutien technique au 1 888 850-4628.


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